KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, dalbambeauty.com.tr üzerinden alışveriş yapan veya siteyi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Yeşim Meriç Ünal (DalBam Türkiye)
Yiğitler Mah. 341 Sok. No:5 D:3, 35380 Buca / İzmir
E-posta: info@dalbambeauty.com.tr · Telefon: 0850 303 72 31
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade ve talep bilgileri, müşteri hizmetleri yazışmaları, ürün yorumları
- Finans: ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz PayTR tarafından işlenir; tarafımıza iletilmez ve tarafımızca saklanmaz)
- Pazarlama: kampanya iletişimi tercihleri, çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen alışveriş ve gezinme bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları
- Görsel: fotoğraflı ürün yorumlarında kendi isteğinizle paylaştığınız fotoğraflar
3. İşleme amaçları
- Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve mali, ticari ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
- Sitenin ve alışveriş sürecinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız olması hâlinde: kampanya ve duyuru iletişimi, sitenin kullanımının analizi ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi ile analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza (KVKK md. 5/1) dayanır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemiz, ödeme sayfası, çerezler, WhatsApp ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- E-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify
- Ödeme kuruluşu PayTR
- Kargo firması DHL eCommerce
- Ürün yorumu hizmet sağlayıcımız Judge.me
- Çerez tercihlerinize bağlı olarak Google, Meta ve TikTok gibi reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları
- Mali müşavir ve hukuk danışmanları
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemleri için: KVKK Başvuru Formu. Çerezlere ilişkin ayrıntılar için: Çerez Politikası.