Kargo politikası
Kargo firması ve teslimat bölgesi
Tüm siparişlerinizi DHL eCommerce ile gönderiyoruz. DHL eCommerce'in Türkiye'de hizmet verdiği tüm adreslere teslimat yapılmaktadır. Şu anda yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.
Kargo ücreti
Kargo tüm siparişlerde ücretsizdir. Alt limit veya asgari sepet tutarı uygulanmaz.
Hazırlık ve kargoya teslim süresi
- Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Hafta içi saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Cumartesi ve pazar günleri verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
Resmî tatil günlerinde sevkiyat yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir.
Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir; süre adresinizin bulunduğu bölgeye göre değişebilir. Gönderiniz yola çıktığında takip numaranızı e-posta ile iletiyoruz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişiniz her hâlükarda, siparişin verildiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürede teslimat gerçekleşmezse sözleşmeyi feshetme hakkınız bulunur.
Teslim alırken
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisi nezaretinde hasar tutanağı tutturun ve bir kopyasını alın.
Ayrıntılar: Teslimat Şartları · İptal ve İade Koşulları
Sorularınız için: 0850 303 72 31 (WhatsApp) · info@dalbambeauty.com.tr